Je vous copie ci-dessous un courrier que j'ai adressé aux directions du SYTRAL et des TCL, qui illustre les dérive de la montée par l'avant.
" Monsieur,
Je tiens à attirer votre attention sur l’attitude inacceptable de l’un de vos chauffeurs de bus, dans le cadre de la montée par l’avant.
J’ai emprunté le bus de la ligne 41 n° XXXX à l’arrêt Cuire en direction de Part-Dieu le samedi XX septembre dernier, avec mes deux filles âgées de 3 ans et 18 mois, la plus jeune étant dans une poussette. Le couloir avant du bus étant encombré d’un très grand nombre de personnes, il n’était pas possible de rentrer par l’avant avec la poussette (il s’agit pourtant d’une poussette de très petites dimensions, la plus petite du marché). Aussi je suis monté par la porte du milieu. Le chauffeur a alors exigé que je descende et que je remonte par l’avant, sans quoi il menaçait de ne pas démarrer. J’ai donc été contraint de m’exécuter, laissant ma fille dans sa poussette au milieu du bus sous la garde d’usagers bienveillants, tandis que je montais par l’avant avec mon aînée.
Je précise que j’étais naturellement en règle, ayant validé mon titre de transport au composteur du milieu.
Je précise également que lorsqu’il est possible d’accéder à l’avant avec ma poussette je le fais de bonne grâce, et qu’il me tient particulièrement à cœur de respecter les règlements, que ce soient ceux des TCL ou tous ceux qui régissent la vie en société.
L’attitude de ce chauffeur me semble être en totale contradiction avec le règlement et la communication que vous menez actuellement au sujet de la montée par l’avant. J’en veux pour preuve la déclaration de M. Rivalta dans la Tribune de Lyon du 15 septembre, qui exprime clairement qu’il n’est pas question d’imposer la montée par l’avant aux poussettes. De même, le site internet
www.tcl.fr précise qu’il est recommandé aux utilisateurs de poussettes de monter par l’avant, mais ne mentionne en aucun cas une obligation. Ce que les usagers interprètent légitimement comme devant monter par l’avant avec leur poussette lorsque la situation le permet, mais étant autorisés à monter au milieu à l’égal des autres Personnes à Mobilité Réduite lorsque les circonstances ne permettent pas d’accéder par l’avant.
Soit votre chauffeur s’est montré coupable d’un excès d’autorité, soit votre réglementation et votre communication au sujet de la montée par l’avant sont incohérentes.
Je vous remercie de prendre les mesures que vous estimerez nécessaires pour qu’un tel incident ne se reproduise plus.
Veuillez agréer, Monsieur, l’assurance de ma considération distinguée. "
Vous remarquerez que j'ai supprimé ici le n° d'identification du bus, pour ne pas froisser Bibouquet... :wink: