Mais juste après, ce même président dit "A l’AMARC, c’est le contraire, nous aimons les traiter car nous croyons qu’elles sont de véritables sources d’amélioration. Traiter une réclamation re-satisfait un client mécontent, peut même le fidéliser, améliore l’image de l’entreprise, fait gagner de l’a...

Mouais, j'en ai connu d'autres bénéficiaires de minima sociaux qui passaient leur temps dans les tribunaux pour arrondir leurs fins de mois. Visiblement, la combine est connue, vu le temps libre et l'accès au droit sans payer d'avocats car bénéficiant de l'aide juridictionnelle, certains ne se priv...

Fais attention, il s'agit de Kéolis Lyon Franchement, tu as du temps à perdre visiblement... Merci pour le rappel (faute de frappe corrigée)  ;) Pour ce qui est de la perte de temps, le temps que j'aurais perdu en agence ainsi que celui pour rentrer à mon domicile ce jour là, sera certainement...

Et ils t'ont précisé la raison du refus ? Mauvais papier ? Papier bon mais périmé ? ... J'ai travaillé au guichet, et je peux te dire que moi aussi j'en ai refusé des dossiers. Souvent pour les raisons citées ci-avant. Les personnes ne comprenaient pas trop, mais il faut savoir que ces tarification...

Titillé par ce tarif, je viens d'aller jeter un coup d'oeil sur le site TCL (moi qui n'avais pas eu droit au Técély 'commercial'). L'abonnement pass 2 partout donne droit à un abonnement à 8.40 EUR/mois également au "Demandeur du statut de réfugié politique (Présentez votre dernier avis de paiement...

Bonsoir, Maintenant que tu as ton abonnement, ça sert a rien d'aller plus loin, j'en vois pas l'intérêt!  :idiot2: L'intérêt de poursuivre la société Kéolis Lyon en action est de demander la condamnation de celle-ci aux peines prévues par la loi à cet effet. Mais également, la mise à jour de s...

Je tiens a apporter une autre précision : tout les guichetiers ( au nombre de 4 dont 1 soit disant responsable ) m'ont refuser le renouvellement de mes droits à l'abonnement. D'autre part, mes justificatifs étaient officiels, faits confirmé par la directrice d'agence de T.C.L Lyon part-dieu.[br] : V...

Bonjour à toute et tous ! Alors que je me rendais en agence TCL située Place Bellecour dans le 2ème arrondissement de Lyon, en environ de 15H30 pour un renouvellement de mon abonnement PASS 2 Partout au titre des bénéficiaires de l'A.S.S (Allocation de Solidarité Spécifique), je me suis vu refuser, ...