Probleme carte TÉCÉLY

[Billy]

Bonjour,

J'ai une amie qui a une carte TÉCÉLY et depuis hier elle ne passe plus. Elle paye par prélèvement automatique chaque mois et quand elle veut passer sa carte, le valideur marque "contrat inhabil"

Que faire ?

[ElBricou]

Ca sent le prelevement rejeté. A t elle simplement eu l'idée d'aller voir en agence ce qu'il s'est passé ?

[Billy]

Ben elle n'a pas eu le temps. Elle ira demain en allant au lycée.

[ElBricou]

Enfin comme dit, ça sent vraiment le prélèvement rejeté. Les prélèvements ayant eu lieu vendredi en huit, le temps du retour du prélèvement rejeté et que le système bloque la carte, ca collerait vraiment. Donc qu'elle aille en agence avec de quoi le payer. J'avoue avoir eu a deux reprises un prélèvement rejeté, mais avoir toujours devancé le blocage de la carte en allant assez tôt en agence pour qu'ils aient le retour du prélèvement, mais pas encore eu le temps de bloquer la carte...

(au pire, un coup d'Allo TCL, ils ont ce genre d'infos me semble)

[Billy]

D'accord je lui conseillerais d'aller en agence alors.

Merci ElBricou pour ces précieuses infos

[Bibouquet]

Voilà, quand on a un problème de carte Técély, on va dans une agence

[Billy]

Ben oui mais aujourd'hui les agences sont fermées et elle doit voyager ...

[Bibouquet]

Et tu pensais que juste en connaissant la réponse, ça allait débloquer sa carte ? Allez, ch'te charie, bon voyage sur nos lignes. 

[Ibou]

En problèmes de cartes, la mienne, quand elle passe, peux afficher un message different.
=>Lien vidéo

Et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive.
Plus d'explications ?

[ElBricou]

J'aime le bruit du valideur. Tu l'as mis en panne ? ^^

I indique furtivement "déjà validé" juste avant ton message bizarre. Y'a quand même des chances que ce soit lié.

[Billy]

Bib > C'est pas ma carte qui marche pas moi je paye à l'année avec Pass Scolaire [hr][/hr]Voici le fameux message :


Nous sommes allés aujourd'hui en agences et tout s'est bien passé, le mois de Mars est payé. Le mec de l'agence nous a dit que c'était car le compte n'étais plus approvisionné et apparemment il y avait de l'argent ... Bref on va pas se casser la tête, l'essentiel c'est que cela marche

Un grand merci à ElBricou pour sa réactivité

[Anthony]

le valideur marque "contrat inhabil"

C'est malin, tu m'a fait ouvrir mon dictionnaire pour rien. :2funny:

[Billy]

Oui je suis désolé je me suis trompé au début